Antrhopic lancia Claude Duet: come funziona l'agente che lavora mentre sei offline

Claude Duet può scriverti prima ancora che tu apra una chat: ogni mattina seleziona ciò che ritiene importante tra le app collegate e, durante la giornata, torna a farsi sentire quando serve una decisione. Anthropic lo ha presentato il 21 ottobre 2026 come research preview, cioè una versione sperimentale accessibile inizialmente tramite lista d’attesa agli abbonati Pro e Max negli Stati Uniti. Per chi usa Claude dall’Italia, Duet non è dunque ancora disponibile.

Il cambiamento rispetto a un chatbot è facile da immaginare: anziché aspettare una domanda, Duet prova a comportarsi come un assistente che controlla la posta, prepara il materiale per una riunione e ti avverte di una scadenza. È un agente AI, ovvero un sistema capace di usare strumenti e svolgere più passaggi per raggiungere un obiettivo. La promessa è risparmiare attenzione, non soltanto tempo; la difficoltà sarà capire se saprà distinguere davvero ciò che conta dal rumore.

Duet usa Claude Opus 5.5, il modello — il sistema AI che interpreta informazioni e produce risposte — scelto da Anthropic per valutare priorità e prossimi passi. Secondo la presentazione ufficiale di Anthropic, invia un breve riepilogo mattutino delle questioni emerse dalle app autorizzate. Poi controlla gli account collegati ogni poche ore, non ininterrottamente: l’azienda spiega che controlli continui consumerebbero molto più rapidamente i limiti d’uso dell’abbonamento.

Un esempio concreto: nell’email arriva una richiesta di incontro, il calendario mostra un altro impegno alla stessa ora e Duet segnala il conflitto, preparando una possibile risposta. Non significa che ogni messaggio riceverà una notifica immediata. Tra un controllo e il successivo può arrivare qualcosa che l’agente non vedrà subito; inoltre, è l’agente a decidere in prima battuta che cosa merita attenzione.

L’utente può anche assegnargli lavori espliciti, dalla preparazione di una riunione alla creazione di una dashboard, una schermata che raccoglie dati e indicatori in un solo posto. Anthropic cita inoltre previsioni di vendita, prototipi e applicazioni web. Sono esempi delle capacità previste dal prodotto, non una garanzia che ogni incarico complesso venga completato senza errori o revisioni.

Il lavoro continua anche quando il telefono o il portatile sono spenti perché Duet dispone di una macchina virtuale nel cloud: in pratica, un computer remoto con un proprio browser. Eredita memoria, strumenti personalizzati e app già collegate all’account Claude. Non sta quindi lavorando sul computer personale dell’utente, anche se può usare le informazioni e i servizi a cui quest’ultimo gli ha concesso accesso.

Anthropic dichiara che Duet può usare oltre 6.000 connettori e plugin del suo catalogo: i connettori sono collegamenti tra l’agente e servizi esterni. Tra gli esempi indicati figurano Gmail e Slack per i messaggi, Stripe e QuickBooks per le fatture, HubSpot per i rapporti con i clienti e Shopify per un negozio online. Il numero descrive le integrazioni accessibili nel catalogo, non seimila app automaticamente aperte o autorizzate nel tuo account.

Qui emerge la differenza tra comodità e delega effettiva. Per preparare un sollecito di pagamento, Duet deve poter leggere dati commerciali; per individuare un conflitto di agenda, deve vedere gli appuntamenti. Più servizi si collegano, più utile può diventare il riepilogo, ma più ampio è anche il perimetro di informazioni affidato all’agente. Per una piccola impresa italiana, la domanda pratica non è soltanto «quante app supporta?», bensì «quali dati siamo disposti a condividere quando il servizio arriverà qui?».

Anthropic distingue tra preparare un’azione e compierla. Duet può leggere informazioni e redigere bozze autonomamente, ma deve mostrare che cosa sta per fare e ottenere un’approvazione prima di inviare un messaggio, effettuare un pagamento, firmare un documento o cancellare qualcosa. Alcune operazioni, come comprare titoli finanziari o trasferire denaro tra conti, restano escluse anche con il consenso dell’utente.

Secondo Anthropic, il modello non vede direttamente password e token di accesso, cioè le credenziali digitali usate dalle app per riconoscere un utente già autenticato. L’azienda descrive inoltre controlli pensati per impedire la condivisione di informazioni particolarmente riservate, come numeri di carta di credito e documenti d’identità. Sono protezioni dichiarate dal produttore: non equivalgono alla certezza che un agente con accesso a posta, browser e documenti non possa mai sbagliare.

Un rischio specifico è la prompt injection: istruzioni malevole nascoste in contenuti che l’agente deve leggere, per esempio una pagina web o un’email, che tentano di farsi scambiare per ordini dell’utente. Come spiega una ricerca pubblicata dalla stessa Anthropic sul funzionamento degli agenti nel browser, il problema non è considerato risolto. L’approvazione prima delle azioni delicate è quindi un punto di controllo prezioso, ma richiede che la persona legga davvero ciò che sta autorizzando.

Nella fase iniziale Duet è un’app separata per iOS e Android, utilizzabile anche dal web su claude.ai. L’accesso non è automatico: occorre essere abbonati a Pro o Max negli Stati Uniti e iscriversi alla lista d’attesa. I piani Team ed Enterprise non sono inclusi nella preview; Anthropic non ha annunciato una data di arrivo in Italia o nel resto d’Europa.

La pagina prezzi di Claude indica per Pro 20 dollari al mese con pagamento mensile, oppure 200 dollari all’anno; Max parte da 100 dollari al mese. Duet è incluso nei piani ammessi durante la sperimentazione, ma condivide i loro limiti d’uso con le altre attività di Claude. Anche i controlli automatici degli account consumano disponibilità: è un po’ come avere un assistente che usa lo stesso pacchetto di minuti delle tue conversazioni, anche mentre tu stai facendo altro. I prezzi in dollari non vanno interpretati come un listino italiano per Duet, che qui non è ancora offerto.

Il prodotto nasce in un mercato che sta sperimentando la delega di attività sempre più lunghe. Nel rapporto The 2026 State of AI Agents Report, Anthropic e la società di ricerca Material riferiscono che il 57% degli oltre 500 responsabili tecnici statunitensi intervistati ha dichiarato di usare agenti per processi in più fasi. È un dato riferito a quel campione professionale, non una misura dell’adozione di Duet né una stima valida per tutti i consumatori.

Duet rende concreta una domanda destinata ad accompagnare gli assistenti AI anche in Europa: quanto controllo siamo pronti a delegare pur di non dover controllare tutto da soli?